公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 不断增强服务意识、提升服务效能，打造“海尔情、天下行”的五心服务品牌，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证空调出勤率、客户效益*大化。
4. 以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，打造具有海尔特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
5. 秉承“为全球海尔矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念，致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 以人为本：海尔始终坚持以客户为中心，以满足客户的需求为首要任务，致力于提供*适合客户的产品和服务。
2. 质量*：海尔认为质量是企业的生命线，因此始终把质量放在*位，不断追求卓越品质，以确保客户能够获得*优质的产品和服务。
3. 创新驱动：海尔一直秉持创新精神，不断推陈出新，为客户提供更先进、更高效的产品和服务，助力客户实现更大的价值。
4. 诚信为本：海尔坚信诚信是企业长期发展的基石，始终保持高度的诚信和责任感，为客户提供可靠、安全的产品和服务。
5. 客户至上：海尔始终把客户放在首位，倾听客户需求，积极解决问题，为客户提供全方位、个性化的服务，让客户感受到贴心、专业的服务体验。