公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 客户至上：华凌始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过深入了解客户的个性化需求，快速响应并满足客户的期望。
2. 创新服务：华凌注重创新和差异化服务，以满足不同客户的需求。他们不断推出新的产品和服务，以满足市场的变化和客户的需求。
3. 全程服务：华凌提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务，确保客户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
4. 个性化服务：华凌注重提供个性化的服务，根据客户的需求和偏好，量身定制产品和服务，以满足客户的个性化需求。
5. 诚信服务：华凌坚持以诚信为本，对客户坦诚相待，不隐瞒、不欺诈，以赢得客户的信任和忠诚。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 保修期限：华凌的保修期限通常为一年，从购买日算起。在这段时间内，如果产品出现非人为因素引起的故障，华凌将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：保修范围包括产品的主要部件，如压缩机、蒸发器、冷凝器、连接管等。此外，华凌还提供针对一些特定部件的额外保修服务，具体可参考产品保修卡。
3. 使用注意事项：在使用华凌产品时，请务必遵守产品说明书中的操作指南和注意事项。不正确的使用或维护可能导致产品损坏，从而影响保修服务。
4. 申请保修服务：如果产品出现故障，用户可以联系华凌的客户服务部门进行报修。在报修时，请提供必要的产品信息和故障描述，以便华凌能够更好地理解情况并迅速采取行动。
5. 保修卡保存：为确保顺利享受保修服务，建议用户妥善保存产品保修卡。保修卡应与购买凭证（如发票）一起存放，以便在需要时提供证明。