公司名称：万家通电器维修中心

约克空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克空调服务说明：

1. 客户为中心：约克坚持以客户为中心，提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是约克的服务宗旨，它要求公司在提供服务时始终保持诚实、守信，及时响应客户需求，并持之以恒地为客户提供优质服务。
3. 服务创新：约克认为服务也是营销的一部分，通过不断创新服务方式，推出满足用户潜在需求的服务，以形成差异化的竞争优势。
4. 100分服务理念：约克致力于为每一位顾客提供100分的服务，从产品设计、生产、销售到维修服务，每一环节都力求完美。
5. 终身服务理念：约克的服务不仅仅局限于产品的销售，而是将服务贯穿于产品的整个生命周期，包括维修服务和产品的升级换代。
6. 服务创造价值：约克坚信，优质的服务能够创造价值，赢得客户的信任和满意。
7. 服务只有起点，满意没有终点：约克视服务为一个永无止境的过程，始终以追求客户满意为目标。

二、约克空调服务政策如下：

1. 客户至上：约克始终坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 品质*：约克注重产品品质，追求卓越品质，为客户提供优质的产品。
3. 诚信服务：约克坚守诚信原则，尊重客户权益，提供真实、准确的产品信息，不隐瞒、不误导，以赢得客户的信任。
4. 持续改进：约克不断反思和审视自身的服务过程，寻找改进的机会和空间。通过持续改进，提高服务效率和服务质量，提升客户满意度。
5. 以人为本：约克尊重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和发展机会，激励员工的创新和积极性，认为员工是企业*宝贵的财富。
6. 创造价值：约克致力于为股东、员工和社会创造*大的价值，通过持续的创新和发展，实现可持续的经济增长。
7. 服务社会：约克积极履行企业社会责任，关注社会问题，积极参与公益事业，回馈社会，为社会做出贡献。