公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 服务理念：科龙坚持“用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”的服务理念。这意味着科龙致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，全程关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并努力超越用户的期望。
2. 服务体系：科龙拥有全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖了各大城市和重点区域。这使得科龙能够为用户提供及时、专业的维修服务。同时，科龙建立了7×24小时的全天候服务体系，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 服务内容：
保修期内免费维修：科龙空调在保修期内提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月，自用户购买之日起计算。
保修期外收费维修：如果空调在保修期外出现故障，科龙会根据故障情况及配件价格向用户提供收费维修服务。
终身免费维护：科龙空调提供终身免费维护服务，包括定期清洗空调、更换空调滤网等。用户只需在空调安装时填写相关信息，即可享受此项服务。
专业技术支持：科龙维修服务中心拥有专业的技术人员，可为用户提供技术咨询和解决方案。

二、科龙空调服务理念如下：

1. 购买时注意事项：在购买科龙产品时，建议消费者选择正规的销售渠道，以确保购买到的是正品。同时，要仔细核对产品的型号、规格、功能等信息，确保符合自己的需求。在购买时还应关注产品的保修期限和保修范围，以便在需要时能够及时享受到维修服务。

2. 使用时注意事项：在使用科龙产品时，建议消费者按照产品说明书上的要求进行操作，不要过度使用或使用不当，以免对产品造成损坏。同时，要注意保持产品的清洁和干燥，避免进水、受潮等情况。对于空调等需要连接外部空调的产品，要注意使用兼容的空调，避免影响产品的使用效果。

3. 维修时注意事项：如果科龙产品出现故障需要维