公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 维修服务热线：日立提供的维修服务热线，提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务，为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服：日立提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码直接联系客服，方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策：日立秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。日立提供了整机保修一年的服务，主要部件保修三年的服务政策，部分产品还提供了电机十年包修的服务，为消费者提供了全方位的质保保障。

二、日立冰箱服务政策如下：

1. 提供优质的服务体验：日立冰箱注重提供优质的服务体验，包括售前咨询、维修服务等。
2. 个性化的服务保障：日立冰箱提供了多种服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，旨在为用户提供更加全面和个性化的服务保障。此外，日立商城还推出了购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益，以回馈消费者热情。
3. 智能化服务：日立冰箱积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。这种智能化的服务方式能够快速响应用户的需求，提供更高效、便捷的服务。
4. 全流程的消费体验提升：日立商城同期推出了“耀享服务”，旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。