公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 维修服务热线：伊莱克斯提供的维修服务热线，方便用户进行安装、维修、报单、服务店查询、说明书查询等操作。
2. 在线客服：用户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询页面，获取产品导购、*新机型和热门机型等的信息，伊莱克斯致力于提供令用户称心如意的服务。
3. 服务质量承诺：中国的服务秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提升客户服务的质量。
4. 保修政策：对于不同类型的产品，伊莱克斯提供不同的整机保修和主要部件保修政策。例如，对于家用机，整机保修期为三年，主要部件保修期也为三年；对于公用机，整机保修期为一年，主要部件保修期也为一年。
5. 微信小程序服务：用户可以在微信小程序“伊莱克斯服务中心”中绑定购买信息，享受相应的保修服务。若顾客能够提供“伊莱克斯服务”微信公众号的保修注册信息（官微注册的产品机器编码与实物一致），则按注册的保修截止日期执行。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 提供优质的服务体验：伊莱克斯冰箱注重为用户提供全面的客户支持和维修服务，以满足不同用户的需求和偏好。
2. 多种服务方式和途径：伊莱克斯冰箱提供了多种服务方式和途径，如在线客服、电话客服、社交媒体等，并提供了多种语言和文化支持，使用户可以更加方便快捷地获得帮助和支持。
3. 不同的服务保障计划：伊莱克斯冰箱还提供了不同的服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，为用户提供更加全面和个性化的服务保障。
4. 智能化服务：伊莱克斯冰箱积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。
5. 全新品质体验：针对特定机型如伊莱克斯X40，伊莱克斯商城为其提供了“耀享服务”，包括购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益，以及针对X系列老用户的特别优惠。这些服务