公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

一、专业人员品质保障

小天鹅致力于为客户提供卓越的服务体验，我们注重服务团队的专业素质和技能水平。所有服务人员都经过严格的培训和考核，确保他们具备专业知识和技能，以提供高品质的服务。

二、标准流程价格透明

我们制定了详细的服务流程和价格标准，并在服务前向客户进行清晰的说明。客户可以清楚了解服务的每个环节和所需费用，确保价格透明，无任何隐形消费。

三、交易不成功全额退款

如果因我们服务团队的原因导致交易未能成功完成，我们将全额退还客户已支付的费用。这是我们对服务质量的自信和对客户权益的保障。

四、随叫随到30分钟响应

我们承诺在接到客户服务请求后，30分钟内给予响应。无论您何时需要我们的帮助，我们都将迅速行动，为您提供及时的服务。

五、24小时预约服务

为了满足客户的不同需求，我们提供24小时预约服务。您可以在任何时间预约我们的服务，我们将按照您的要求安排合适的时间为您服务。

六、1对1服务

我们为每个客户提供1对1的专属服务。您将有专属的服务人员全程跟踪服务进度，确保您的需求得到及时满足。

七、服务质保终身保障

我们为提供的服务提供终身质保。在质保期内，如果因服务不当导致的问题，我们将负责免费维修和更换，确保客户的权益得到充分保障。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 免费送货安装：小天鹅提供免费送货上门和安装服务，确保产品能够安全到达用户家中并进行正确安装。
2. 全程无忧服务：小天鹅提供全程跟进服务，包括售前咨询、售中配送和维修服务等环节，确保用户在整个购物过程中都能得到及时帮助和解决方案。
3. 24小时全天候服务：小天鹅设有24小时客服电话，全天候为用户提供咨询和服务，确保用户能