公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 专业咨询：提供专业的产品咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，根据客户需求推荐合适的产品。
2. 定制服务：提供定制化的服务方案，包括产品配置、安装位置、布线布局等，确保产品能够满足客户的个性化需求。
3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，并根据客户的使用习惯进行个性化设置，提高产品的使用体验。
4. 维修服务：提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
5. 定期回访：定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，不断改进服务。

二、日立冰箱服务政策如下：

1. 客户需求导向：日立始终将客户的需求作为产品研发和改进的重点，不断优化产品设计、功能和用户体验，以满足客户的需求。
2. 贴近用户：日立注重与用户的互动和沟通，通过社交媒体、社区论坛、线下活动等方式，了解用户的反馈和意见，及时处理和改进产品存在的问题。
3. 维修服务：日立注重维修服务的质量和效率，提供全方位的维修服务，包括维修、退换货、咨询等，以保障客户的权益和满意度。
4. 用户参与感：日立鼓励用户参与到产品的设计和改进中来，通过社区论坛、征集意见等方式，让用户参与到产品的研发过程中，增强用户的归属感和参与感。
5. 个性化服务：日立提供个性化的服务，根据用户的需求和喜好，提供定制化的产品和服务，满足不同客户的个性化需求。