公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 服务范围：海尔提供的服务范围包括但不限于燃气热水器、燃气采暖炉、燃气灶具、电热水器、烟机、净水器、集成灶、消毒柜、蒸烤箱等产品的安装、维修、退换货等服务。
2. 服务期限：海尔的服务期限根据不同产品而定，一般是在产品售出之日起的一年内。在此期限内，如果产品出现性能故障，海尔将提供相应的维修或更换服务。
3. 收费标准：海尔的收费标准根据不同服务和产品而定。一般来说，对于产品售出后的安装、维修等服务，海尔会收取相应的费用。
4. 服务承诺：海尔承诺按照国家相关法律法规和行业标准提供服务，并保证服务质量。如果用户在服务过程中遇到问题或投诉，海尔将及时处理并给予解决。
5. 保修政策：对于符合保修条件的产品，海尔提供相应的保修政策。具体的保修期限和保修范围会在产品说明书或保修卡上注明。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 海尔俱乐部：这是一个专为海尔用户提供的社区平台，用户可以在这里与其他海尔用户互动、分享使用心得、获取厂家资讯等。同时，这里还会不定期举办线上线下活动，增进用户间的联系。
2. 海尔客服：提供724小时的在线咨询、技术支持和维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。用户可通过电话、邮件、在线聊天等方式与客服联系，并可查询维修进度、寄送回维修后的产品等。
3. 海尔维保：包括海尔空调的保修、维修、保养等服务。在保修期内，非人为损坏的空调故障可免费维修；保修期外，提供有偿维修服务，但费用相对较低。
4. 海尔配件：提供一系列的配件产品，如空调壳、保护膜、耳机等，满足用户的个性化需求。配件质量上乘，设计时尚，价格相对合理。