公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明：

1. 安装服务：提供免费的上样设计、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定等服务。
2. 维修服务：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，麦克维尔承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。此外，对于维修期间配件周转超过48小时的用户，麦克维尔会提供配备产品供其免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 清洗服务：麦克维尔还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务。
4. 创新服务：在“美好生活超能造”活动中，麦克维尔推出了包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，并联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。

二、麦克维尔空调服务政策如下：

1. 724小时在线人工客服，可以为用户提供咨询、维修以及技术支持等服务。
2. 快速响应服务，提供寄修服务，部分空调可享免费上门服务。
3. 延保服务，在麦克维尔授权服务中心，可以享受免费贴膜、清理保养和软件系统升级服务。
4. 专属维保，针对已过保修期的麦克维尔空调，若到麦克维尔授权服务中心维修，可享受专属维保服务。
5. 空调碎屏保障，可以为麦克维尔空调提供碎屏保险服务。
6. 免人工费维修，如果空调出现非人为因素导致的问题，可以享受免费维修的服务。