公司名称：万家通电器维修中心

圣鸽集成灶维修服务电话号码多少-规范标准服务

圣鸽咨询电话：400-6189123

一、包修细则

1. 请您妥善保管购买凭证和产品包修卡，以便在需要维修服务时提供有效的证明；
2. 包修期限内，您需按照产品说明书要求正确使用和维护产品，不得私自拆卸、改装产品；
3. 若产品出现故障，请您配合维修人员的工作，提供准确、详细的故障描述和相关信息；
4. 若产品出现故障，我们将提供维修、更换或退款等服务，具体方式由维修人员根据实际情况确定；
5. 若产品已超出包修期限，或故障不在包修范围内，我们将根据实际情况提供收费维修服务。

二、维修服务承诺

1. 我们将秉承“用户至上”的原则，提供优质、高效的维修服务；
2. 我们将提供7x24小时的维修服务热线，随时为您解答疑问和处理问题；
3. 我们将提供专业、热情的维修人员，及时响应您的维修需求；
4. 我们将持续改进维修服务流程和质量，以提升用户满意度。
【维修理念】：服务有规定，追求无止境！

【服务宗旨】：用户的需要高于一切！

【服务承诺】：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

【四个认真】：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

4个主动： 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。