公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 免费安装服务：包括上门设计、产品排烟管的连接、产品的挂墙固定等。
2. 180天只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，日立中央将为用户免费换新。
3. 维修期间提供备用产品：在维修期间配件周转超过48小时的情况下，日立中央会为用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费安检清洗服务：日立中央为全国数万新老用户提供燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务。
5. 创新的服务内容：在“美好生活超能造”活动中，日立中央还为消费者带来0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。

二、日立中央空调服务政策如下：

1. 快速响应：日立中央相信“天下武功，唯快不破”，无论是产品更新还是用户问题处理，都追求快速响应。这种快不仅仅是行动准则，也是服务标准，要求快速发货、快速响应咨询和维修问题。
2. 与用户做朋友：日立中央经营理念中，强调与用户做朋友，认为今天已不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费。这需要倾听用户的声音，满足个性化定制需求，让粉丝成为日立中央的代言人，去宣传日立中央的优点，维护日立中央的声誉。
3. 全方位的服务文化：日立中央注重与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间获取用户反馈，提供快捷、高质量的服务。同时，建立客户忠诚度计划，满足用户的个性化需求。