公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 全国统一服务热线：全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务。客户可以随时拨打该热线，获得咨询、维修、投诉等一站式服务。
2. 快速响应：在接到客户的维修、咨询、投诉等服务请求后，奥克斯会及时响应并处理，确保问题得到及时解决。
3. 上门服务：在质保期内，一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。对于在质保期外的情况，也将在预约后48小时内登门。
4. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，奥克斯商用显示产品的“三包”有效期的计算方法有所不同。例如，“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算；对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 客户需求驱动：奥克斯始终将客户需求放在首位，所有的产品和服务都围绕着满足客户需求展开。奥克斯强调快速响应市场变化，持续改进产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 用户体验至上：奥克斯注重用户体验，致力于提供高品质的产品和服务。公司不断优化产品设计，提升用户的使用体验，赢得了客户的信任和忠诚。
3. 客户参与创新：奥克斯鼓励客户参与产品创新，通过收集客户的反馈和建议，不断改进产品和服务。
4. 客户价值导向：奥克斯在制定市场策略和价格体系时，始终以客户价值为导向。公司追求提供高性价比的产品和服务，让客户在预算内获得*好的使用体验。
5. 客户关系管理：奥克斯注重维护良好的客户关系，通过提供优质的维修服务和客户支持，提高客户满意度。公司建立了完善的客户关系管理系统，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。