公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 24小时客户服务热线：海尔开通了24小时的400客户服务热线，用户可以随时拨打这个电话反馈问题或需求，实现了用户反馈的畅通直达。
2. “主动服务”概念和“全心温暖”服务理念：海尔维修服务升级后，提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 专业培训：海尔在全国设立了6大培训教室，配备海尔全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
4. 安装咨询与日常培训：海尔还设立了一支由海尔技术培训中心与维修骨干技师组成的安装技术支持与培训团队，为一线维修技师提供安装咨询与日常培训，以确保他们能够为用户提供更好的服务。
5. 覆盖全国的服务网络：海尔拥有300多名自有维修技师以及384个授权服务伙伴，服务网络覆盖全国，无论用户在哪里都能得到及时的服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 提升服务品质：海尔不断优化服务流程，提升服务人员的专业素质和技能水平，确保用户能够获得高品质的服务体验。
2. 创新服务模式：海尔积极探索新的服务模式，以满足用户不断变化的需求。例如，海尔推出了线上线下的全渠道服务模式，为用户提供更加便捷、高效的服务渠道。
3. 加强维修服务保障：海尔重视维修服务保障工作，通过建立完善的维修服务体系和维修网络，确保用户能够及时获得维修和保养服务。
4. 推动绿色环保：海尔积极推动绿色环保理念，加强产品的环保设计和技术创新，降低对环境的影响。