公司名称：万家通电器维修中心

约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克空调服务说明：

1. 约克提供全市各区域均可上门维修的服务，就近派单，60分钟内快速上门维修。
2. 用户需要提供产品序列号以便维修人员准确识别产品型号。
3. 用户需要提前切断壁挂炉电源，并将燃气阀门关闭，保持壁挂炉水箱充满水。
4. 在约克维修人员上门服务时，用户需要提供购买凭证和保修卡。
5. 约克维修人员会对产品进行全面检测，根据检测结果为用户提供维修或更换部件的服务。
6. 如果需要更换部件，用户需要支付相应的费用。如果产品存在其他问题，约克维修人员也会向用户说明并提出解决方案。
7. 约克维修人员会向用户提供维修报告，并详细说明维修内容和建议措施。
8. 约克维修人员会保持服务过程中的环境整洁，并带走产生的垃圾。

二、约克空调服务政策如下：

1. 极致体验：约克致力于提供极致的客户体验，从产品购买、使用到维修支持，都为客户提供了全方位的服务。
2. 主动服务：约克的客户服务团队具备高度的主动性和责任心，他们不仅解决问题，更关注预防问题的发生。
3. 技术领先：作为一家技术领先的企业，约克在服务中也展现了强大的技术实力。
4. 创新驱动：约克在服务领域也不断进行创新，推出了一系列新的服务模式和解决方案。
5. 客户成功就是约克成功：约克坚持客户至上的原则，将客户的成功视为自己的成功。
6. 全球化服务：作为一家全球化的企业，约克在全球范围内提供一致的服务标准。无论客户在哪里，都能获得约克高品质的服务支持。