公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 以人为本：奥克斯始终以客户的需求和满意度为中心，致力于提供人性化的产品和服务，满足客户的需求。
2. 品质保证：奥克斯注重产品质量，秉持“用心致物”的设计理念，追求简洁、充满人性关怀的东方生活美学的极致表达。旗下的主力空调冰箱、洗衣机等也以匠人品质得到广泛认可。
3. 持续创新：奥克斯始终保持创新精神，不断推出世界首创的商品和服务，以满足不断变化的市场需求。
4. 客户至上：奥克斯始终将客户放在首位，致力于提供卓越的客户服务，包括产品咨询、维修服务和技术支持等。
5. 环保责任：奥克斯自1875年创立以来，就秉承“为了人类和地球的明天”的经营理念，承诺在发展过程中保护环境，推动可持续发展。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 服务流程：奥克斯制定了严格的服务流程，要求员工按照标准执行任务，确保服务质量达到一流水平。这些流程包括售前咨询、售中支持、维修维护等各个环节。
2. 服务标准：奥克斯制定了高标准的服务规范，要求员工在服务过程中遵循这些标准，确保为客户提供专业、高效、优质的服务。
3. 服务团队：奥克斯建立了一支专业的服务团队，包括技术支持、维修维护、客户接待等各个岗位，这些团队成员都经过专业培训和认证，能够为客户提供全方位的服务支持。
4. 服务监控：奥克斯成立了专门的服务监控部门，对所有的服务质量和流程进行监督管控，确保客户对服务的满意程度和服务质量达到*高水平。
5. 客户需求满足：奥克斯注重从客户需求出发，提供满足客户需求的差异化服务。
6. 服务创新：奥克斯不断进行服务创新，以满足不断变化的市场需求和客户期望。