公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明：

1. 客户服务中心：麦克维尔拥有完善的客户服务中心，提供全天候的维修服务热线，方便客户随时寻求帮助和支持。
2. 服务理念：麦克维尔秉承“顾客至上，服务为本”的理念，以提供满足客户需求的服务为宗旨，不断追求服务的创新和发展。
3. 保修政策：麦克维尔提供全面的保修政策，为客户提供的设备在正常使用条件下，因制造原因导致的质量问题提供保修服务。
4. 服务网络：麦克维尔在全球范围内建立了完善的服务网络，拥有大量的服务中心和维修点。无论客户在哪里购买麦克维尔的设备，都可以在当地的服务中心或维修点获得及时、专业的服务。
5. 技术支持：麦克维尔拥有一支专业的技术支持团队，为客户提供技术咨询、故障诊断和维修支持等服务。无论客户遇到什么问题，都可以得到麦克维尔技术支持团队的帮助和指导。

二、麦克维尔空调服务政策如下：

1. 专享折扣：麦克维尔星级用户在维修空调时可以享受9折优惠。
2. 免收备件费：如果是空调的硬件问题导致的故障，可以免费更换相应的零部件。
3. 上门服务：对于不方便到店的用户，麦克维尔可以提供免费上门维修服务，或者可以将空调邮寄给厂家维修中心进行维修，往返的运费由麦克维尔承担。
4. 客服优先接入：当遇到任何使用上的问题，可以拨打麦克维尔的客户服务热线，客服会优先为用户解答问题。
5. 免费贴膜：麦克维尔星级用户每年可以免费贴两次原厂高清保护膜。
6. 延保服务：用户可以购买延保服务，延长空调的保修期。
7. 免费升级服务：对于购买了延保服务的用户，如果空调系统有升级，可以免费获取新系统的权限。
8. 空调清洁保养服务：麦克维尔会为用户的空调提供免费的清洁和保养服务。
9. 备用机服务：如果空调需要返厂维修，麦克维尔会提供一台备用机供用户使用。