公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 品质保证：LG冰箱公司为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端冰箱的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的冰箱检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据LG标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、LG冰箱维修服务理念如下：

1. 售前咨询：LG提供专业的咨询服务，帮助客户选择合适的产品，提供安装建议和使用指导，确保产品满足客户的实际需求。
2. 售中安装：LG星级服务提供专业的安装团队，确保产品正确、安全地安装到客户家中，保证安装质量。
3. 维修：LG星级服务提供全天候的客服热线，客户可以随时咨询或报修。同时，提供免费巡检服务，定期对客户家的LG产品进行检查和维护，确保产品正常运行。如果产品出现故障，LG星级服务会在*时间派出专业维修人员上门维修，只收取材料费用，不收取人工费用。
4. 定期回访：为了不断提升服务质量，LG星级服务还会定期对客户进行回访，了解客户的需求和反馈，以便持续改进服务。