公司名称：万家通电器维修中心

日立咨询电话：4006-189123

一、日立冰箱维修监管服务说明的操作：

1. 建立监管制度：为了确保日立冰箱服务的质量，建立一套完善的监管制度，包括对维修人员的资质审核、日立冰箱维修服务流程的规范、维修质量的评估等。
2. 培训维修人员：对日立冰箱维修人员进行专业培训，提高他们的技能水平和职业素养，确保他们能够正确、熟练地处理各种日立冰箱维修问题。
3. 监管维修过程：在维修过程中，对维修人员的操作进行监管，确保他们按照规定的流程进行维修，避免因操作不当导致冰箱损坏或者降低维修质量。
4. 质量检查：在维修完成后，对维修质量进行严格的检查，确保冰箱能够正常工作，避免出现遗漏或者维修不当的情况。
5. 反馈处理：对于客户反馈的问题，及时进行处理和改进，不断提高服务质量。
6. 定期评估：定期对日立冰箱服务进行评估，发现并解决问题，不断完善监管制度。

二、日立冰箱维修服务说明：

1、冰箱维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

日立冰箱专业，维修，安装、清洗及保养业务的公司、已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。