公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 美的提供专业的三心品质服务，从销售交产品环节开始导入服务的设定，包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内，美的提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 保修期外，美的提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》，可以提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于冰箱产品，经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由美的的服务网点更换的，则不予保修。

二、美的冰箱维修服务理念如下：

1. 服务标准：美的冰箱承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用美的冰箱产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：美的冰箱实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：美的冰箱根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，美的冰箱提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，美的冰箱提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，美的冰箱提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。
6. 客户回访：为了提高服务质量，美的冰箱会对消费者进行回访，了解产品使用情况和服务满意度，以不断改进服务。