公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 客户至上：博世要求员工始终以客户为中心，全心全意为客户服务，满足客户的合理需求。
2. 专业素养：博世要求员工具备高度的专业素养，能够为客户提供专业、准确、高效的服务。
3. 热情周到：博世要求员工对待客户热情周到，积极主动地为客户解决问题，为客户提供愉快的购物体验。
4. 诚信守信：博世要求员工诚实守信，不欺诈客户，保护客户的合法权益。
5. 尊重他人：博世要求员工尊重客户、同事和合作伙伴，建立良好的人际关系，营造和谐的工作氛围。

二、博世冰箱维修服务理念如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：博世的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：博世冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，博世将提供免费的维修或者更换服务。