公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 诚意：伊莱克斯公司始终以客户为中心，以诚信的态度和优质的服务赢得客户的信任和满意。
2. 迅速：伊莱克斯公司承诺为客户提供快速、高效的服务，以满足客户的需求和要求。
3. 热情：伊莱克斯公司的员工始终以热情、友好的态度为客户提供服务，让客户感受到温暖和关爱。
4. 熟练：伊莱克斯公司的员工具备丰富的专业知识和技能，能够熟练地为客户提供优质的服务和技术支持。
5. 正确：伊莱克斯公司始终以正确的态度和方式为客户提供服务，确保客户满意和信任。

二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：

1. 服务标准：伊莱克斯冰箱承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用伊莱克斯冰箱产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：伊莱克斯冰箱实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：伊莱克斯冰箱根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，伊莱克斯冰箱提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，伊莱克斯冰箱提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，伊莱克斯冰箱提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。
6. 客户回访：为了提高服务质量，伊莱克斯冰箱会对消费者进行回访，了解产品使用情况和服务满意度，以不断改进服务。