公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调
服务说明：

1. 服务范围：东芝中央的“以换代修”服务政策适用于指定的产品，包括燃气具、厨房空调
等。
2. 服务流程：当用户遇到产品故障时，可以直接联系东芝中央的维修服务部门，根据故障情况选择“以换代修”服务。东芝中央会根据用户提供的信息进行检测，确认故障后将为用户的设备更换新零件或整个产品。如果无法提供与用户设备完全一致的新设备，东芝中央会提供一款功能相同或更先进的产品进行更换。
3. 保修期限：更换后的产品或零件享有与原产品相同的保修期限。
4. 服务限制：如果用户私自拆卸、改装或损坏产品，或因不可抗力因素造成的产品损坏，东芝中央不承担“以换代修”服务的责任。此外，如果产品超过保修期限，用户需要自费支付维修费用。

二、东芝中央空调
维修服务理念如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：东芝中央始终坚持以信誉为首要，通过提供优质的服务和产品，赢得客户的信任和忠诚度。
2. 真诚到永远：东芝中央的服务宗旨是真诚对待每一位客户，无论何时何地，都要让客户感受到东芝中央的真诚和关爱。
3. 为用户创造价值：东芝中央的服务目标是为用户创造价值，通过提供高性价比的产品和服务，让用户感受到物有所值。
4. 广泛推行“一站到位”式服务：东芝中央提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务等，让客户省心省力。
5. 诚信为本：东芝中央一直坚持诚信为本的原则，对客户不做虚假承诺，不隐瞒事实，始终保持诚信的态度。
6. 持续改进：东芝中央的服务理念不是一成不变的，而是随着市场的变化和客户的需求不断改进和提升，以更好地满足客户的需求。