公司名称:万家通电器维修中心

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日立中央空调专业技术维修服务电话是多少 免费保养服务

发布时间:2024年02月25日

详细说明

日立中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调
服务说明:

1. 服务对象:这项服务政策面向所有购买了日立中央大空调
的消费者,包括但不限于空调
、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调
的指定型号产品。
2. 服务期限:自购买日起,365天内,如果机器出现性能故障(非人为因素损坏),消费者可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程:消费者向日立中央维修服务部门提出申请,维修人员对故障进行鉴定,如果确认符合换机条件,日立中央将为消费者更换一台同型号的全新产品。
4. 费用问题:如果新更换的产品的价值高于原产品,日立中央将向消费者返还差价;如果新更换的产品的价值低于原产品,消费者将不需要支付差额。
5. 保修期:新更换的产品将继续享受原有的国家规定的保修期。

二、日立中央空调
维修服务理念如下:

1. 维修服务热线:提供专门的客服热线,消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务:日立中央承诺提供全国范围内的维修服务,无论消费者在哪里,都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修:家用机和采暖机等产品提供6年保修期,在此期间,如果出现非人为因素引起的产品质量问题,公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务:中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务,确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访:公司会为每位顾客建立档案,并定期进行回访,跟踪产品使用情况,提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证:日立中央的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者提供质量可靠、性能优越的产品。
7. 退换货政策:根据国家“新三包服务”政策,日立中央还为消费者提供7天无理由退货服务。

公司产品信息

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