公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调
服务说明：

1. 品质标准：东芝中央空调
为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端空调
的追求。
2. 专业服务：为客户提供全过程的监控服务，以专业的空调
检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客至上：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步，这是东芝中央永恒不变的信念。
4. 施工保障：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据东芝中央标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、东芝中央空调
维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：东芝中央始终坚持真诚的服务态度，致力于满足用户的需求和期望。
2. 先卖信誉，后卖产品：东芝中央认为信誉是企业的生命，只有先赢得信誉，才能更好地销售产品。
3. 创造感动：东芝中央的服务目标是让用户在使用产品时感受到温馨、舒适和感动。
4. 为用户创造价值：东芝中央认为，只有为用户创造价值，才能真正赢得用户的信任和忠诚。
5. 诚信：东芝中央将诚信作为企业的核心价值观之一，要求员工在服务中始终保持诚信、可靠的态度。
6. 全员服务：东芝中央强调全员参与服务，要求全体员工都要有服务意识，共同为用户提供优质的服务。
7. 快速响应：东芝中央要求服务团队能够迅速响应用户的需求和问题，及时解决用户的困扰。
8. 一次性做好：东芝中央追求服务的一次性做好，尽量避免重复、修补和返工，提高服务质量和效率。
9. 以用户为中心：东芝中央的服务始终以用户为中心，从用户的角度出发，提供符合用户需求的服务。