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云纯冰柜维修服务处理电话号码-故障处理服务

发布时间:2023年08月27日

详细说明

云纯冰柜维修服务处理电话号码-故障处理服务

云纯咨询电话:400-6189123

包修细则

1. 包修期限计算:

a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。

b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。

c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。

2. 包修范围限制:

a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。

b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。

c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。

3. 包修期限延长:

产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。

有效包修凭证包含及要求:

(1)以下三者其一:

产品包修卡——包含:经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。

有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票,有效购销合同书。

产品序列号——清晰完整,无修改痕迹。

(2)特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。

4 包修期开始日期包修期开始日期是指:

(1)有效包修凭证上的标注日期;

(2)无法提供有效包修凭证,则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月;

(3)合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。

维修或更换后备机产品,自发件之日起包修期为3个月;若原包修期剩余超过3个月,则以原包修期为准。

除产品序列号推算包修期外,当多个包修凭证同时有效时,将按照长有效期凭证的包修期进行计算。

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