公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调
服务说明：

1. 品质至上，追求卓越：格力中央始终坚持提供优质的产品和服务，追求卓越的品质，以满足客户的需求。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准：格力中央认为，客户的满意度是衡量他们工作成果的重要标准。他们致力于提供超出客户期望的服务，以达到客户的满意。
3. 不断创新和完善，适应市场需求：格力中央理解市场和客户需求的变化，因此他们不断进行创新和完善，以适应这些变化。
4. 全程无忧式服务：格力中央实行全程无忧式服务理念，为顾客提供全面的维修、保养和咨询服务，确保客户在使用过程中得到全面的支持。

二、格力中央空调
维修服务理念如下：

1. 全国范围的服务：格力中央提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 严格遵守三包政策：格力中央的所有产品均遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，即“新三包服务”。提供7天无理由退货服务，并在质量有问题的情况下，可以在保修期内提供维修服务。
3. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，格力中央会为每一位客户建立档案，以便进行定期回访和产品跟踪。
4. 提供上门服务：家用机、采暖机等产品提供6年保修，并实行全国范围内的24小时用户预约上门服务。
5. 24小时服务热线：全国24小时服务热线电话，消费者可以随时拨打这个电话进行咨询或寻求帮助。