公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 重视客户的需求和承诺，以“体验、专业、速度、尊崇”四大维度为标准，确保每个客户满意。
2. 卡萨帝的服务团队会接受统一培训，实现全国统一水准的高质量安装和维修服务。
3. 提供上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
4.
提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，卡萨帝将*时间为客户解决困扰。
5.
在客户下订单后，提供送货入户和预约包安装的服务。同时，卡萨帝冰箱项目服务中心可以在八个小时内免费上门量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
6.
提供12小时快速上门服务，确保在客户有需求时能够及时上门解决问题。
7.
提供金保姆服务，每年都会上门回访客户，咨询是否需要帮助。
二、卡萨帝冰箱维修服务理念如下：

1. “用户永远是对的”：这是卡萨帝服务的基本原则，无论用户提出什么要求和抱怨，卡萨帝都认为用户是正确的，并尽力满足用户的需求。
2. “先卖信誉，后卖产品”：卡萨帝认为，服务是产品的重要组成部分，只有提供优质的服务，才能赢得用户的信任和忠诚度。
3. “创造感动”：卡萨帝的服务不仅仅满足用户的需求，更要超出用户的期望，让他们感到惊喜和感动。
4. “一站到位”：卡萨帝提供一站式服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务等，让用户享受到全程无忧的服务体验。
5. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”：卡萨帝的服务人员始终保持热情和耐心，全心全意为用户服务，同时也要不断改进工作流程和服务质量，确保服务的完美和无缺陷。