公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 预约量尺：在消费者下定之后，伊莱克斯冰箱项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
2. 安装服务：伊莱克斯提供送货入户以及预约包安装服务。消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，伊莱克斯冰箱项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 快速响应：在消费者有上门服务需求的时候，伊莱克斯冰箱项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
4. 一对一客服：伊莱克斯冰箱项目为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，伊莱克斯将*时间为客户解决困扰。
5. 维修服务：伊莱克斯冰箱沿用伊莱克斯冰箱的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：

1. 用户至上：伊莱克斯认为，用户是企业存在的基础。因此，他们始终将用户的需求和利益放在首位，尽*大努力提供满足或超越用户期望的产品和服务。
2. 诚信服务：伊莱克斯秉持诚信原则，对用户、员工、股东、社会负责，维持良好的声誉和形象。他们相信，只有真诚对待用户，才能赢得用户的信任。
3. 追求卓越：伊莱克斯追求产品、服务、管理等方面的卓越，努力成为行业的标杆。他们不断挑战自我，创新求变，以期提供更高质量的产品和服务。
4. 合作共赢：伊莱克斯重视与合作伙伴、竞争对手、行业协会等各方面的合作，通过共享资源、互利共赢，共同推动行业的发展。
5. 回馈社会：作为一家有社会责任感的企业，伊莱克斯积极参与公益事业，回馈社会。他们希望通过自己的努力，为社会的发展做出贡献。