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富士通空调维修咨询服务电话是多少 赢得信赖服务

发布时间:2024年02月22日

详细说明

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通空调服务说明:

1. 富士通提供七星级服务,包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等。
2. 富士通服务团队拥有专属的服务工装和专属服务道具,细节之处展现对用户体验的重视。
3. 富士通还将在各地建立专属的金牌服务中心,为七星服务更快更好地落地提供保障。
4. 富士通的全品类产品,也针对不同用户需求提供了不同的高端服务解决方案。例如,富士通空调针对空调服务特性推出了“十免服务”,为用户免去了高空作业费、打孔费、清洗保养费、维修费等十项服务;富士通热水器承诺用户产品保修期时长为10年,且在10年内可以享受专业清洁和深层保养;而富士通洗衣机则推出了免费加长管、保修期内免费移机以及健康保养等服务。

二、富士通空调维修服务理念如下:

1. 热情友好:富士通要求维修服务人员对待客户要热情友好,耐心倾听客户的需求和问题,并提供亲切的服务。
2. 专业细致:维修服务人员需要具备专业的技能和知识,能够准确判断和处理各种问题,注重细节,为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责:富士通要求维修服务人员具备诚信负责的品质,能够认真履行服务承诺,保证服务质量和时间,不推诿责任。
4. 尊重客户:维修服务人员要尊重客户的意见和选择,不强行推销或误导客户,尊重客户的自主权。
5. 保护隐私:富士通要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息,不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则:维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程,不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进:富士通鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平,追求更高的服务质量和客户满意度。

公司产品信息

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