公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 开箱不良的免费换新、维修、补偿服务：在购买后15日内，如产品存在外观磕碰等问题，可享受免费换新机、免费维修或外观补偿的服务。
2. 性能故障的免费换新或维修服务：自购买之日起365天内，产品如出现性能故障，导致无法正常使用，日立可提供换新机或免费维修的服务。性能故障通常指需要更换部件（不含外观、塑料、玻璃等易损部件）或者需要拉走才能修复的故障。
3. 七星级管家服务：持续完善管家服务、精致送装等环节，以“让用户满意”为唯一检验标准。例如，针对用户家装特殊需求实现定制送装，提供尊贵的配送体验，用心的精致服务等。
4. 专业服务保障：提供全方位细致保障的专属工具箱和专业服务管家。
5. 及时响应和终身维修服务：接到报修后，24小时内响应，72小时内完成维修；对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以保障产品的使用寿命。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 全心全意：日立始终全心全意为用户服务，提供全面、细致、高效的服务体验。
2. 专业规范：日立服务团队具备专业知识和技能，遵循规范和流程，确保服务质量和效率。
3. 贴心周到：日立服务以用户为中心，提供贴心、周到的服务，让用户感受到温暖和关爱。
4. 诚信守信：日立始终坚持诚信守信原则，不欺骗、不隐瞒，为用户提供真实、可靠的服务。
5. 持续创新：日立服务团队不断探索创新，提升服务品质和效率，满足用户不断变化的需求。