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富士通空调维修咨询服务电话号码 满意保证服务

发布时间:2024年02月16日

详细说明

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、富士通服务说明:

1. 热情友好:富士通要求维修服务人员对客户保持热情友好的态度,展现富士通的专业形象。
2. 细致耐心:维修人员应认真倾听客户的问题和需求,详细了解并分析问题的原因,为客户提供专业的解答和建议,直到客户满意为止。
3. 主动积极:维修人员应具备积极主动的服务意识,主动发现问题、解决问题,不推诿、不拖延。
4. 专业可靠:维修人员应具备相关的专业知识和技能,能够快速准确地诊断问题并给出合理的解决方案,保证服务的质量和可靠性。
5. 尊重客户:维修人员应尊重客户的意愿和选择,不强行推销或提供不合适的解决方案,同时尊重客户的隐私,保护客户的个人信息。

二、富士通空调维修服务政策如下:

1. 产品保修:对于不同的家用机和公用机,提供不同的整机保修期,分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年,但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱体保修一年,附件保修30天。对于保修期外的用户,主要部件可以保修一年,其他部件则保修30天。
3. 维修服务:如果您的富士通空调产品出现问题,可以联系富士通空调(中国)有限公司的商家维修服务进行检测和维修。
4. 产品定制:根据客户需求,提供个性化的产品定制服务,满足客户的特殊需求。
5. 产品安装:对于需要安装的产品,富士通空调(中国)有限公司可以提供专业的安装服务,确保产品的正确使用。
6. 咨询服务:对于有任何关于富士通空调产品的问题,都可以通过富士通空调(中国)有限公司的商家咨询渠道获得解答。

公司产品信息

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