海信空调维修咨询服务电话号码 品质保证服务
发布时间:2024年02月15日
详细说明
海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信服务说明:
1. 针对农村市场的电脑产品:海信专为农村设计了“一键通”电脑,这是一款特别适合农村用户使用的电脑,能非常方便地清除电脑病毒。
2. 建立销售网络:海信在全国2000多个县建立了6000家专卖店,使农村消费者可以在附近的乡镇专卖店选购自己喜欢的空调产品,并享受国家13%的空调补贴。
3. 物流配送:海信从2000年开始便拥有了一套完整的物流体系,物流配送的触角已经延伸到全国的42个城市的县城和乡镇,能实现24小时送货上门,即买即送。
4. 服务网络:海信冰箱在全国乡镇广设网点,推出“服务换新”活动,除了进行专业的清洁,还能提供检修、使用指导、换新等多项服务,全方位解决用户遇到的问题。这种服务模式使得入户服务更加及时便民。
5. 严格的服务要求:海信对服务人员的专业性、言谈举止、服务态度等都有严格的要求,以确保用户能享受到高质量的服务。
二、海信空调维修服务政策如下:
1. 服务标准:海信空调承诺提供优质的服务,包括售前咨询、售中服务和维修服务等,确保客户在购买和使用海信空调产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保:海信空调实行全国联保政策,消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限:海信空调根据不同产品类型和用途,设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意,并在保修期内使用。
4. 维修服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,海信空调提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品,海信空调提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务:对于需要安装调试的产品,海信空调提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试,将收取一定的费用。