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方太燃气灶维修咨询服务电话多少 快速安心服务

发布时间:2024年02月14日

详细说明

方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:

1. 专业设计:根据户型免费定制方案。
2. 专业工具:规范使用专业工具。
3. 专业辅材:专业辅材确保质量。
4. 专业工艺:场景化工艺提高安装效率。
5. 专业施工:全流程100%服务监理,严格规范施工。
6. 专业监理:专业监理人员巡检交付。
7. 专业服务:一对一服务用户,进行操作指导及保养建议,免除后顾之忧。

此外,方太还提供七星级精工品质安装标准,包括上门、检测、配件、维修、拉修等服务,直至修好或赔付为止。同时,方太燃气灶还推出高端专享服务,包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。

二、方太燃气灶维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:用户永远是对的。
2. 服务标准:随叫随到,一次就好;全程管家,真诚社群。
3. 服务承诺:随叫随到,一次就好。
4. 四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
5. 三到位:维修服务要道歉,言谈举止要文明,咨询服务要微笑,服装鞋帽要整洁,解决问题要彻底,上门服务要准时,对待用户要真诚,安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用。
8. 一站通检到位:对用户家其他方太产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口:提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态:产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

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