公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯服务说明：

1. 用心服务：伊莱克斯致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，以细致、专业的态度去解决用户的问题。
2. 全程关注：伊莱克斯在提供服务的过程中，会持续关注用户的需求和反馈，以便及时调整和改进服务。
3. 高效解决：伊莱克斯致力于快速高效地解决用户遇到的问题，提供及时有效的解决方案。
4. 超越期望：伊莱克斯在服务过程中，不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出用户预期的服务。

二、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、洗衣机产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。