公司名称：万家通家电服务中心

博世壁挂炉热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世壁挂炉服务说明：


1. 真诚到永远：博世壁挂炉始终遵循真诚的服务宗旨，致力于建立与用户之间的信任和忠诚关系。
2. 先卖信誉，后卖产品：博世壁挂炉坚信服务的重要性，认为只有建立起良好的信誉才能赢得客户的信任，从而扩大市场份额。
3. 创造感动：博世壁挂炉的服务目标是为用户创造感动，无论是售前咨询、售中服务还是维修服务，都力求超越用户的期望。
4. 一站到位：博世壁挂炉推行一站到位式服务，确保用户在享受服务的过程中无需多次往返，提高服务效率。
5. 用户永远是对的：博世壁挂炉的服务理念坚持把用户放在*位，即使在出现问题时，也会尽全力解决，以百分之百的热情弥补工作中可能存在的万分之一失误。

二、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到博世壁挂炉的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：博世壁挂炉的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：博世壁挂炉的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：博世壁挂炉致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：博世壁挂炉严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、热水器等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。