公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：


三个承诺：

1. 包修：自购买之日起一年内，因产品自身原因造成的机器故障，阿里斯顿将为用户提供免费包修服务。
2. 包换：如果产品在正常使用情况下出现性能故障，经鉴定确系产品制造原因造成的，阿里斯顿将为用户提供免费包换服务。
3. 包退：如果产品在使用过程中出现严重的质量问题，经鉴定确系产品制造原因造成的，阿里斯顿将为用户提供免费包退服务。

三个免费服务：

1. 免费送货：阿里斯顿将免费为用户送货上门，并在安装完成后清理现场。
2. 免费安装：阿里斯顿提供免费的专业安装服务，确保机器安装正确、安全可靠。
3. 免费水质检测：购买阿里斯顿热水器时，用户可以享受免费水质检测服务，以确保水质符合国家标准。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：
1. 服务范围与响应时间：阿里斯顿热水器提供全国范围内的维修服务，覆盖热水器、集成水槽、洗碗机、净水机、热水器、蒸烤箱和橱柜等全系厨房产品线。对于任何产品问题，用户只需拨打一个电话，阿里斯顿的专业工程师将在*时间上门提供服务。
2. 服务宗旨：阿里斯顿热水器的服务宗旨是全心全意为用户服务，始终以用户需求为出发点，提供贴心、全面的服务。
3. 质量担保与保修期：阿里斯顿热水器对其产品实行严格的保修政策。根据不同的产品类型和购买日期，提供相应的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的问题，阿里斯顿将免费修理或更换。
4. 服务监督：阿里斯顿热水器的服务过程接受用户监督。用户可随时对服务态度和服务质量提出意见和建议，阿里斯顿会根据用户的反馈进行改进。