公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：


1. 清洁服务：LG团队提供专业的清洁服务，旨在彻底清洁家居环境，包括厨房、卫生间、窗户等区域。他们使用高品质的清洁设备和清洁剂，能够有效清除污垢和杂质，让家居焕然一新。同时，他们还注重环保和健康，所使用的清洁剂对人体和环境都没有伤害。
2. 维修保养服务：LG团队提供专业的维修保养服务，包括冰箱维修、家居维修等。他们拥有一支技术精湛的专业团队，能够快速准确地诊断并解决各种家居问题。此外，他们还提供定期保养服务，预防性维护家居设备，延长使用寿命。
3. 安装服务：LG团队提供各种家居设备的安装服务，包括冰箱、家居等。他们有专业的安装人员和先进的安装设备，确保设备正确安装并正常运行。
4. 客户服务：LG团队非常重视客户服务，他们秉持“客户至上”的服务理念，始终以客户需求为出发点，提供全方位的客户服务。他们承诺快速响应客户需求，并确保客户满意。

二、LG冰箱维修服务政策如下：

1. 产品三包退换：根据规定，产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. 免费换新：针对旗下A3小体积冰箱等多款中高端厨卫新品，LG向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转：在2022年5月，LG开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。