公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：



1. 专业维保服务：格力拥有一支专业的维保团队，他们致力于为业主提供日常维修保养工作。这个团队始终秉持“想业主之所想，急业主之所急”的原则，竭尽所能满足业主的每个需求。
2. 高品质清洁服务：格力还提供高品质的清洁服务，由经验丰富的专业人员组成清洁服务团队，他们使用高品质的清洁设备和清洁剂，能够快速有效地清除污垢和杂质，同时还专注于环保和健康。
3. 高效的交付服务：在交付前，格力团队会提前介入施工现场，进行一房一验，确保用户能够安心回家。在交付过程中，他们还提供专业快修队伍，高效解决问题，协同验房，以技术换信任，以承诺得认可。
4. 标准化和增值服务：格力团队以服务用户为导向，以用户满意为目标。他们提供标准化服务、精细化服务、集中服务、增值服务等多元化的服务项目，以满足用户的不同需求。

二、格力空调维修服务政策如下：

1. 在产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
2. 在产品售出之日起15天内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
3. 在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，格力可以免费为用户更换同型号产品。
4. 在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，格力可以免费为用户更换同型号产品。
5. 在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，而格力因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品。不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货。对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。