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方太热水器维修咨询服务电话多少 免费保养服务

发布时间:2024年01月24日

详细说明

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下:

1. 维修咨询服务:消费者可通过商家网站、客户服务热线等方式咨询产品使用方法、了解维修服务政策等。
2. 维修服务:消费者可以申请产品的维修服务,对于产品的非人为损坏,方太将提供免费的维修或更换服务。
3. 安装服务:方太提供产品安装服务,并确保产品正确安装与使用。
4. 退换货政策:在符合国家相关法律法规和公司政策的前提下,消费者可申请退换货。
5. 产品保修政策:方太根据产品种类提供不同期限的保修期,确保用户权益得到保障。
6. 全国联保服务:无论消费者在哪里购买,都可以在就近的方太维修服务网点进行维修和保养。
7. 延长保修服务:消费者可以选择购买延长保修服务,以保障产品在保修期外的正常使用。
8. 备件更换与维修服务:针对产品的备件损坏或老化问题,提供更换或维修服务。
9. 技术咨询服务:针对产品的使用和故障排除提供技术支持与指导,帮助用户解决疑问。
10. 培训与教育:提供产品使用培训和操作技能教育,提高用户的产品使用水平。
二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面:

1. 贴近客户:方太始终坚持贴近客户,关注客户的需求和反馈,不断优化产品和服务,以满足客户的需求。
2. 品质承载责任:方太注重产品质量,不断落实产品质量管理,提升服务质量,为客户提供优质、环保、安全的产品。
3. 全方位的服务:方太致力于为用户提供从内容到硬件全方位的品质之选,满足客户不断变化的需求。
4. 安全与未成年人保护:方太积极肩负起安全与未成年人保护的社会责任,建立起行之有效的未成年保护体系与安全体系。
5. 持续优化服务体系:方太持续优化质量管理体系,升级产品制造工艺,力求为用户带来真正符合方太需求的、更加贴心而周到的高品质服务。

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