公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“方太服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：方太将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时，方太热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
4. 卓越产品：方太热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 以客户为中心：方太坚持从客户的需求出发，提供满足客户需求的产品和服务。方太认为，只有真正了解并满足客户的需求，才能实现客户的满意和忠诚。
2. 提供优质的服务：方太致力于提供*优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务。方太相信，优质的服务能够提升客户的满意度，增强品牌的美誉度。
3. 创新驱动：方太认为，创新是企业发展的重要动力，也是提升服务水平的关键。方太不断探索新的服务模式和技术，以提高服务的质量和效率。
4. 合作共赢：方太倡导与合作伙伴共同发展，实现共赢。方太认为，只有与合作伙伴共同成长，才能实现企业的长期发展。
5. 社会责任：方太认为，企业应该承担社会责任，为社会做出贡献。方太积极参与公益事业，关注环保和可持续发展，推动社会的和谐发展。