公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、万和热水器维修服务政策如下：

1. 服务理念：万和智家始终坚持“用户至上”的原则，以用户需求为导向，不断优化维修服务流程，提升服务质量和效率。
2. 维修支持：万和智家提供全国联保服务，产品一旦出现问题，用户可以随时联系万和维修服务中心进行维修或退换货。万和的维修服务中心拥有专业的技术人员和先进的检测设备，能够快速准确地诊断和解决问题。
3. 维修服务：万和智家的维修服务非常周到，用户只需拨打维修电话，维修人员会上门为用户进行维修。对于一些小故障，维修人员会提供免费的维修服务；对于需要更换部件的故障，维修人员会提供原厂配件并免费安装。
4. 退换货政策：万和智家提供完善的退换货政策，如果用户购买的产品存在质量问题或与描述不符，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策请参考万和商网或咨询维修人员。
5. 投诉与建议：如果用户对万和智家的维修服务不满意或有任何投诉和建议，可以随时联系维修服务中心进行反馈。万和智家会认真对待用户的反馈，并采取措施改进服务质量和用户体验。
6. 增值服务：除了基本的维修服务外，万和智家还提供一系列增值服务，如产品保养、清洗服务、延保服务等。用户可以根据自己的需求选择合适的增值服务，提升产品的使用体验和寿命。

二、选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。