公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿咨询电话：4006-189123

阿里斯顿壁挂炉、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策范围

1. 阿里斯顿壁挂炉对所有在本公司购买的正品壁挂炉设备提供保修服务。保修期限为自购买之日起一年（用户需提供有效购买凭证）。
2. 在保修期内，如壁挂炉设备出现性能故障或质量问题，阿里斯顿壁挂炉将免费提供维修或更换部件服务。
3. 在保修期内，如用户未按照说明书正确使用壁挂炉设备，导致设备损坏，阿里斯顿壁挂炉将不承担保修责任。

二、保修政策不包括以下情况

1. 保修期外或超出保修期限的产品故障。
2. 因意外事故、自然灾害、人为损坏等不可抗力因素导致的设备损坏。
3. 非阿里斯顿壁挂炉授权的维修机构进行的维修、改造或安装。
4. 未经阿里斯顿壁挂炉书面许可进行的软件修改、升级或删除操作。
5. 因电源、电压异常，或其他用电环境因素导致的设备故障。
6. 产品标签、说明书或包装损坏或不完整。

三、保修服务流程

1. 用户拨打阿里斯顿壁挂炉全国维修服务电话或登录阿里斯顿壁挂炉厂家网站，向客服人员描述壁挂炉设备出现的问题和故障现象。
2. 客服人员将详细记录用户信息及故障情况，并安排专业的维修人员与用户联系，确认上门维修时间和服务事项。
3. 维修人员将携带所需的工具和备件上门检查和维修设备。如需更换部件，将在征得用户同意后进行更换，并在维修完毕后向用户详细说明使用和保养注意事项。
4. 维修完成后，阿里斯顿壁挂炉将向用户提供维修凭证和保修期限更新，用户可凭此凭证享受后续的保修服务。

四、特别提示

1. 阿里斯顿壁挂炉保留对保修政策的*终解释权。如有任何疑问或需要帮助，请随时与阿里斯顿壁挂炉客服人员联系。
2. 阿里斯顿壁挂炉建议您在购买前详细了解保修政策和服务内容，以免产生误解和纠纷。在购买阿里斯顿壁挂炉产品的同时，请注意保留完整的购货凭