公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

一、华帝热水器维修服务政策如下：

1. 在线报装报修：通过在线提交报装或报修申请，及时解决您在使用产品过程中遇到的问题。
2. 服务进度查询：跟踪已提交的安装或报修业务的受理状态，让您随时了解服务的进展情况。
3. 服务收费标准：提供维修工时及配件参考价格，让您了解所需支付的费用。
4. 产品详细服务：提供说明书下载、常见问题及保修政策等信息，帮助您更好地了解和使用产品。
5. 咨询在线客服：如果您有任何疑问或需要帮助，华帝的在线客服将为您提供贴心服务。
6. 拨打华帝热线电话：24小时为您服务，解决您的维修问题。
7. 华帝服务公众号：通过微信维修更便捷地获取维修服务。
8. 附近服务网点：提供服务网点及地址及联系方式查询，方便您找到*近的服务点。
9. 全国联保：无论您在哪里购买华帝产品，都能享受到全国联保的服务。
10. 七天无理由退货：如果您对购买的产品不满意，可以在七天内无理由退货。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。