多田热水器维修技术咨询服务电话 精准技术服务
发布时间:2024年01月04日
详细说明
多田咨询电话:4006-189123
一、多田热水器维修服务政策如下:
1. 售前服务:多田拥有专业的售前工程技术服务团队,由经验丰富的技术工程师组成。他们可以为用户提供产品选型设计、方案施工、安装施工和验收调试等一条龙服务。这些服务旨在确保用户在购买产品前能充分了解产品的特性和功能,并确保产品的正确安装和运行。
2. 维修服务:全国用户可以拨打热线电话,维修七大保障包括:
免费安装(三包期内)
免费调试与指导(三包期内)
免费维修、保养(三包期内)
享有终身维修服务(三包期外)
服务费用独立结算,保障用户得到全过程服务
三级回访制度,保障用户信息及时反馈和处理
购买多田热能产品(中国)有限公司产品,免费享有多田公司全国产品质量责任保险。
3. 服务时间:多田的维修服务团队全天候24小时×365天为用户提供服务,无论何时何地,只要用户有需求,他们都会尽力满足。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。