公司名称：万家通电器维修中心

博世壁挂炉咨询电话：4006-189123

博世壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 保修政策：博世壁挂炉热水器产品享有相应的保修期，在保修期内如产品出现非人为造成的质量问题，公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异，一般来说，大多数热水器产品的保修期为一年。
2. 客户支持：博世壁挂炉热水器提供24小时的客户支持服务，客户可以通过多种渠道获取服务支持，包括客户服务热线、在线聊天和社交媒体等。
3. 维修和保养：博世壁挂炉热水器提供专业的维修和保养服务，帮助客户解决产品使用过程中出现的问题，并保持产品的良好性能。
4. 技术支持：博世壁挂炉热水器提供技术咨询服务，以确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
5. 退换货政策：在购买博世壁挂炉热水器产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意，可以申请退换货。具体退换货政策可能因产品而异，客户可以联系客户服务热线或查看公司商网了解详情。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。