公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 保修政策：海尔冰箱产品通常享有长达一年或更长时间的保修期。在保修期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异。
2. 客户服务：海尔冰箱提供全面的客户服务，包括产品咨询、故障排除、安装调试、维修保养等。客户可以通过电话、在线聊天或社交媒体等渠道获得技术支持和服务。
3. 退换货政策：在购买海尔冰箱产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意或出现质量问题，可以申请退换货。具体退换货政策可能因产品类型和购买渠道而有所不同。
4. 培训与教育：海尔冰箱还为客户提供相关的培训和教育服务，帮助客户更好地了解和使用产品，提高产品的使用体验和效率。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。