公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 免费包修期：海尔冰箱的整机免费包修期为6年，对消费者承诺在6年内因非人为因素产生的质量问题，提供免费维修服务。
2. 退换政策：产品自售出之日起15日内，如果发生主要性能故障，无法正常工作，消费者可以选择换机。
3. 退机政策：产品自售出之日起10日内，如果发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，消费者可以选择退机。
4. 其他服务：如果消费者在使用中遇到任何问题，可以联系海尔的商家维修服务热线或服务中心进行咨询和报修。此外，海尔也提供深度清洗服务和加长铜管等安装服务，这些服务可能会产生额外的费用。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。