公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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博世冰箱维修技术咨询服务电话 不断完善服务

发布时间:2024年01月03日

详细说明

博世咨询电话:4006-189123

博世冰箱维修服务政策如下:

1. 维修服务:博世冰箱承诺为所有正式行销的产品提供维修服务。无论产品是在保修期内还是保修期外,只要用户持有购物凭证,就可以获得维修服务。如果产品在保修期内出现制造工艺或元器件的损坏,博世冰箱将提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。若博世冰箱在当地无行销此产品,虽然提供的维修时间可能较长,但仍会提供维修服务。
2. 保修政策:在购买日期起两年内,博世冰箱对完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”指导使用的产品提供保修。如果产品在7日内(含)发生质量问题,用户可以凭发票联系销售商进行退换货;如果产品在15日内(含)发生质量问题,用户可以凭发票联系销售商进行换货。博世冰箱使用原厂配件提供保修服务,并可选择以更换部件的方式提供快速维修服务,而不进行元件级维修。更换下来的零部件或整机所有权将归博世冰箱拥有并回收处理。
3. 配件支持:博世冰箱提供原装博世更换零件和配件系列,用户可以从该系列中查找并购买所需的产品。此外,用户还可以通过注册会员获取选定产品的延长保修、促销信息及轻松获取支持。
4. 服务网点:用户可以详细了解博世冰箱的服务和维修选项,并通过商家授权网店或维修网点获得维修服务。

属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司产品信息

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