公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子油烟机维修、清洗保养一站式服务
一、引言

作为一家致力于提供优质厨房油烟机解决方案的公司，西门子油烟机始终以客户满意为*高宗旨，我们致力于提供卓越的客户服务，以满足客户的需求和期望。我们相信，优质的产品和卓越的服务是赢得客户信任和支持的关键。

二、三包服务政策

1. 包修：对于购买西门子油烟机的客户，我们将提供自购买之日起一年内的免费维修服务。在保修期内，若产品出现非人为因素造成的性能故障，我们将在接到报修后24小时内给予回复，并在7个工作日内提供维修服务。
2. 包换：在购买西门子油烟机产品后的一年内，若产品出现质量问题，客户可以选择免费更换同型号、同规格的产品。更换后的产品将继续享受原有保修期。
3. 包退：在购买西门子油烟机产品后的七日内，若客户对所购产品不满意，可以按照购买价格全额退款。

三、服务说明

1. 所有西门子油烟机产品均享受上述三包服务政策。然而，由于每个客户的实际情况不同，可能存在特殊情况下的费用调整。
2. 当客户需要维修、更换或退款时，应首先联系我们的客户服务热线或前往*近的西门子油烟机服务中心进行咨询。
3. 为了保证我们的服务质量，我们将对每次维修、更换或退款进行记录和跟踪。
4. 我们承诺所有维修、更换或退款过程都将尽快处理，以减少客户的不便。
5. 西门子油烟机鼓励客户通过正规渠道购买我们的产品，以确保能够享受到完整的维修服务。
6. 在享受三包服务政策时，客户应遵守相关法律法规和规定。如果发现任何违规行为或滥用情况，我们将保留取消相关服务的权利。
7. 本政策*终解释权归西门子油烟机所有。如有任何疑问或建议，请随时联系我们的客户服务热线或厂家网站。